ドコモ 光 Wi Fi 繋がら ない
- ドコモ光がネットやWi-Fiに繋がらない原因と対策 - インターネット・格安SIMのソルディ
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- ドコモ光が今日急に繋がらない場合の原因と対処方法！ | トクハヤネット
- ドコモ光が繋がらない原因とは？今すぐできる対処法や問い合わせ先を徹底解説！
- Wi-Fiルーターが問題？ドコモ光が繋がらない3つの原因と対処法！
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最近「ドコモ光でインターネットにつながらない!」という声をよく聞きます。 自宅でインターネットに接続できないと非常に困りますよね。 ドコモ光でインターネットに接続できない原因はさまざまなものが考えられます。 ドコモ光に接続するためには、ネットに繋がらない原因を知り、その原因に対処する必要があります。 そこで今回は、ドコモ光に繋がらないときの主な原因と対処法について詳しく解説していきます。 ぜひ参考にしてください。 ドコモ光の特徴 ドコモ携帯とのセット割を利用できる 24社のプロバイダから選べる プロバイダのキャッシュバックも利用できる 悪い口コミが少ない ドコモ光の申込みはこちら ドコモ光に繋がらない原因は? ドコモ光に繋がらない原因には、以下のものが考えられます。 初期設定を忘れている ドコモ光を契約したのにインターネットに繋がらない場合、パソコンの初期設定を忘れている可能性があります。 Wi-FiルーターやWi-Fiの設定に問題がある インターネットを利用する端末でWi-Fiを有効にしないと、Wi-Fiに接続できません。また、Wi-Fiルーターのケーブルがしっかりと接続されていないことが原因の可能性があります。 ONUやモデムに問題がある ONUやモデムの電源が入っていない場合や、ネットに接続するための認証に失敗している場合、インターネットに接続できません。 プロバイダで障害が起きている 利用しているプロバイダで通信障害が発生している場合や、メンテナンス中の場合には、インターネットに繋がらないことが考えられます。 ドコモ光で障害が起きている ドコモ光自体に障害が発生している場合、インターネットに接続できません。 台風や雷などの自然災害によって障害が起きている ドコモ光を契約したのにインターネットに繋がらない場合、パソコンの初期設定を忘れている可能性があります。 原因がわかったら、次は原因ごとの対処法について詳しく見ていきましょう。 初期設定をしていない?
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168. 1. 1」を開く プロバイダ情報をホームゲートウェイに登録する場合は パソコンでブラウザを開いて「192. 1」 と入力しキーボードの 「Enter」ボタンを押してください。 ③パソコンなど機器が原因でドコモ光が繋がらない 普段からパソコンでドコモ光のインターネット接続を利用している人は、 パソコンのスペックも繋がらない原因の1つ と考えられます。 以下はWindows10の場合のメモリ確認方法です。 タスクマネージャーを開く まず「タスクマネージャー」を開いてください。 「タスクマネージャー」は「スタート(Windowsのマーク」をクリックして、「Windowsシステムツール」にある「タスクマネージャー」をクリックします。 パフォーマンスのメモリをクリック タスクマネージャーのタブ「パフォーマンス」をクリックして「メモリ」をクリックすると、お使いのパソコンのメモリ使用状況が確認できます。 「コミット済み」をチェック いろいろと表示されて解りづらいので「コミット済み」という箇所だけをチェックしてください。上記の画像の場合、 パソコンが使用中のメモリは「10. 8GB」・ パソコンが利用できるメモリは「18.
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ルーターの設定も確認してみてくださいね。よく分からない場合は、ルーターを初期化→接続するだけでも改善されるかと思います。 ドコモ光が繋がらない時の問い合わせ先一覧 プロバイダ名 公式サイトURL ドコモ光 ドコモnet plala so-net GMOとくとくBB DTI BIGLOBE exicite andline ic-net U-pa! @nifty エディオンネット SYNAPSE Tiki Rakutenブロードバンド hi-ho 01光コアラ @ネスク SIS @T COM OCN TNC AsahiNet WAKEAK @ちゃんぷるネット ドコモ光が繋がらない時の問い合わせ先一覧をまとめました。 どちらに連絡すればいいか分からない場合は「ドコモ光」に問い合わせしてみてください! 各種連絡先やホームページを、インターネット接続の症状にあわせて活用してみて下さいね。 まとめ 繋がらない時まとめ まずはONUのランプをチェック とりあえず全ての通信機器の配線見直し&再起動 改善しない場合は故障の可能性アリ 光回線は複数の通信機器を使いますし、回線事業者側に問題があるケースも考えられるため、 原因の切り分けが難しい です…。 ですが、NTTロゴ入りの機器のランプが全て緑色の場合、少なくともONU・光ケーブル・光ファイバーの故障は考えにくいです。 もし、ランプが赤色に点灯するなど不具合があった場合、ONUを交換する事で改善するケースが多いかと思います。 以上、ドコモ光が繋がらない時の対処法の紹介でした。参考になれば幸いです…!
ドコモ光が繋がらない原因とは？今すぐできる対処法や問い合わせ先を徹底解説！
Wi-Fiルーターが問題？ドコモ光が繋がらない3つの原因と対処法！
4GHz/5GHz)が環境に適していない場合も繋がりにくくなります。 通信が混雑している 夜間帯など、インターネットを使う人が増える時間帯は、通信が混雑しているからです。 同じ通信回線を同じ時間に使う人が多くなるため、通信速度が遅くなる場合があります。 プロバイダも同様で、インターネットを使う人が多くなるほど通信速度が遅くなります。 ドコモ光は、はいわゆる光コラボと呼ばれるもので、NTT東日本・NTT西日本の回線であるフレッツ光を借りて運用しているため、混雑が発生しやすい傾向があるのです。 夜間でも高速なインターネット通信ができるようにするためには、接続方式をIPv6に切り替えることです。 IPv6は混雑しにくい回線経路を使う方式なので、多くの人が同じ時間帯に使用しても問題なく、安定した速度でインターネットを利用できます。 初期設定が正しくできていない ドコモ光は契約してすぐに使えるわけではなく、初期設定が必要です。 初期設定が正しくできていないとドコモ光は繋がりません。 ドコモ光の初期設定の流れを見ていきましょう。 ① ドコモ光のモデムとパソコンをLANケーブルで接続し、ウェブブラウザのURLに「192. 168. 1.
ドコモ光でお困りのときは | お客様サポート | NTTドコモ
今回は、 ドコモ光が繋がらない時の原因と対処法について、紹介していきます! NTTロゴ入り機器のランプを見れば、ある程度原因が分かります。 原因&対処法3つと、問い合わせ先一覧もまとめたので、是非参考にしてみてください! まずはONUのランプをチェックしてみよう! 項目 点灯 状態 認証 緑 正常 消灯 準備中、または故障 UNI 緑 正常(通信中は点滅) 消灯 Wi-Fi、有線接続している機器が1つもない 光回線 緑 正常 橙点滅 ソフトウェアダウンロード中 橙点灯 準備中、または故障 電源 緑 正常 赤点滅 ソフトウェアダウンロード中 赤点灯 故障 上記画像のような 「NTTロゴ入りの機器」のランプをチェックすると、ある程度原因が分かります。 機器の名称は 「ONU」 もしくは 「ホームゲートウェイ」 です。光電話の契約有無で少し形状が異なりますが、ランプの意味はほとんど同じです! ランプが全て緑色に点灯している場合、ONU周辺に問題はありません。 (UNIは緑点滅でも正常です) 赤色や消灯している場合、 まずは配線がしっかりと出来ているか確認 してみてください。 光ケーブル、LANケーブル、電源ケーブルの差し直しと再起動 を行います。 光ケーブルはコンセント側も抜けていないか要チェック です…! ランプの項目が上記と違う場合、マニュアルに点灯状況と状況一覧が乗っているハズなので、そちらも確認してみてください。 改善されない場合、ONU本体か光ケーブル、工事で導入した光ファイバーのいずれかに問題が発生している可能性があります。 個人で解決するのは難しいので、ドコモ光まで問い合わせしてみてください。ONUのランプ状況を伝えれば、話が早いです。 この場合、恐らくONU本体の交換になるかと思います。 ドコモ光が繋がらない3つの原因と対処法も紹介! ロゴ入り機器(ONU or ホームゲートウェイ)のランプが正常にも関わらず、ドコモ光が繋がらない場合は下記項目もチェックしてみてください!
ドコモ光のご利用中に「インターネットがつながらない」「速度が遅いと感じる」などのお困りごとについて、 よくあるお困りごとの改善方法をお試し いただくか、改善から修理受付までをチャットでお話しする 24時間対応のおたすけロボット をご案内します。 よくあるお困りごとの改善方法を試してみる 24時間おたすけロボットで解決! その他のお問い合わせ先 ドコモ光でインターネットがつながらない ドコモ光で速度が遅いと感じる ドコモ光電話がつかえない 電話機に接続する機器が一時的に不安定になっていたり、機器をつなぐケーブルの緩みが発生している場合があります。 ドコモ光テレビオプションが見られない 一人ひとりのあらゆるお困り状況に応じて、最適な解決策をチャットでわかりやすくご案内します。 まずは、お気軽にクリック!
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